Wat is een Claude skill? Hoe maak je skills? Incl. voorbeelden

AI die teksten schrijft of vragen beantwoordt is inmiddels bekend terrein. Interessanter wordt het wanneer je AI een compleet werkproces laat overnemen (met vaste stappen, je eigen templates en een controle aan het eind). Dit kun je realiseren met een Claude skill.

In dit artikel:

• Wat is een Claude Skill?
• Waarom zijn Claude Skills handig?
• Hoe maak ik een skill?
• Voorbeeld Claude skill: een offerte-generator
• Welke skills kun je nog meer bedenken?

Wat is een Claude Skill?

Een Claude Skill is een set instructies die je schrijft voor Claude. Vergelijk het met de werkinstructie die je een nieuwe collega meegeeft, alleen dan voor een AI. Skills werken tegenwoordig in Claude Chat, Claude Cowork, en Claude Code.

Zo'n skill is één SKILL.md-bestand. Daarin beschrijf je:

• Wanneer de skill moet worden geactiveerd (bijvoorbeeld: "als iemand vraagt om een offerte te maken")
• Welke stappen Claude moet doorlopen
• Welke bronbestanden erbij horen (templates, scripts, referentiedata)
• Waaraan het eindresultaat moet voldoen

Een losse prompt ("schrijf een offerte") is iets anders. Die is eenmalig. Een skill is een herbruikbaar werkproces met een vaste structuur, ingebouwde controles en een voorspelbare output. Ongeveer het verschil tussen iemand vragen om "even een spreadsheet te maken", en iemand een Excel-template geven met formules, validatieregels en een handleiding erbij.

Hoe wordt een skill geactiveerd?

Op twee manieren:

1. Handmatig: je typt /skill-naam in Claude.
2. Automatisch: Claude ziet aan je vraag dat een skill relevant is en laadt hem zelf.

Dat tweede werkt doordat elke skill een description heeft: een omschrijving van wanneer je hem inzet (bijvoorbeeld bij offertes voor klanten). Vraag je om "een voorstel voor een klant", dan matcht dat met die omschrijving en gaat de skill vanzelf aan.

Waarom zijn Claude Skills handig?

1. Consistentie: Zonder skill krijg je elke keer een net iets ander resultaat. Claude draait op een large language model en dat werkt nu eenmaal niet deterministisch. Met een skill loopt Claude steeds dezelfde stappen af, gebruikt dezelfde templates en doet dezelfde controles.
2. Snelheid: Een klus die normaal misschien wel een uur kost (aantekeningen uitwerken, template openen, teksten aanpassen, nalopen) is nu binnen enkele minuten klaar.
3. Kennisborging: In de skill zit jouw manier van werken. Ben je er een week niet, dan pakt een collega dezelfde skill en komt er hetzelfde uit. Je werkproces zit niet langer alleen in jouw hoofd.
4. Schaalbaarheid: Vijf offertes op een dag of vijftig: voor de skill maakt het niet uit.

Hoe maak ik een skill?

Het klinkt technischer dan het is. Je hebt drie dingen nodig: een map, een instructiebestand en eventueel wat ondersteunende bestanden.

Stap 1: Maak de mapstructuur

Een skill heeft een vaste plek nodig. Je hebt twee opties:

• Persoonlijk (alleen voor jou): ~/.claude/skills/mijn-skill/
• Projectgebonden (voor iedereen die aan een project werkt): jouw-project/.claude/skills/mijn-skill/

In die map zet je een bestand met de naam SKILL.md. Dat lijkt op een CLAUDE.md-bestand met projectbrede instructies, maar een skill wordt alleen ingeladen als hij relevant is. Dat scheelt ruimte in je context window.

Stap 2: Schrijf het instructiebestand

Bovenaan SKILL.md staat een frontmatter-blok: een stukje metadata dat beschrijft wat de skill doet en wanneer hij aan moet gaan. Daaronder volgen de instructies zelf.

Versimpeld voorbeeld:

---
name: vergadernotulen
description: >
  Maakt gestructureerde notulen van vergaderaantekeningen.
  Activeer wanneer de gebruiker vraagt om notulen te maken
  of vergaderaantekeningen deelt.
---

Onder dat blok schrijf je gewoon in leesbaar Nederlands (of Engels) op wat je wilt dat Claude doet binnen deze skill. Neem bijvoorbeeld op:

• welke informatie Claude uit de input moet halen
• in welke structuur de output moet komen
• welke toon en stijl je verwacht
• welke controles Claude moet uitvoeren

Stap 3: Voeg ondersteunende bestanden toe (optioneel)

Voor grotere skills kun je extra bestanden meegeven:

• Templates: Word- of PowerPoint-sjablonen die als basis dienen
• Scripts: Python-scripts die Claude kan aanroepen voor bewerkingen die je liever programmatisch doet.
• Referentiedata: prijslijsten, productcatalogi, standaardteksten

Skill-creator neemt je bij de hand

Dit alles hoef je niet per se zelf te doen. Er bestaat een skill die skills maakt: skill-creator, die Anthropic als voorbeeldskill meelevert. Je start hem met /skill-creator, vertelt wat je wilt automatiseren, en Claude stelt vervolgens de vragen die jij anders zelf had moeten bedenken. Wanneer moet de skill aanslaan? Wat moet eruit komen? Welke randgevallen zijn er? Daarna schrijft hij het SKILL.md-bestand en zet hij de mapstructuur voor je klaar.

Voorbeeld Claude skill: een offerte-generator

Bij Data Science Partners gebruiken we een skill die van losse intake-aantekeningen een complete PowerPoint-offerte maakt. Zo zit die in elkaar.

Waar we tegenaan liepen

Na elk intakegesprek moet er een offerte komen. Template openen, de juiste trainingsmodules kiezen, gegevens invullen, prijzen berekenen, referenties van vergelijkbare klanten erbij zoeken, alles nalopen op fouten. Minimaal 30 minuten handwerk per offerte.

Hoe we het hebben opgelost

De skill neemt dat proces over en bestaat uit drie onderdelen.

1. Het instructiebestand (SKILL.md)

Hierin staat het werkproces in vijf stappen:

• Analyseer de aantekeningen: haal relevante gegevens zoals datum, situatieschets, doelstellingen en aantal deelnemers uit de intake (uiteraard delen we geen gevoelige informatie zoals persoonsgegevens of gevoelige bedrijfsinfo die herleidbaar is)
• Stel voor en bevestig: kies de trainingsmodules, bereken de prijs en leg onduidelijkheden terug bij de gebruiker
• Selecteer slides: bepaal welke slides uit het template van 42 slides nodig zijn (titelslide, trainingsmodules, werkomgeving, sectorspecifieke referenties, investering)
• Genereer de offerte: roep een Python-script aan dat de PowerPoint aanpast
• Controleer: check of alle placeholders vervangen zijn en er geen templatetekst meer in staat

2. Het PowerPoint-template

Een vormgegeven presentatie van 42 slides, waaronder:

• 16 trainingsmodule-slides, van Python en SQL tot AI en Claude Code
• Sectorspecifieke referentieslides: finance, overheid, zorg, logistiek, retail en meer
• Slides voor de verschillende online werkomgevingen, accreditatie en investering

De skill weet welke slides bij welke situatie horen en gooit de rest eruit.

3. Het Python-script

Een hulpscript (pptx_helper.py) dat de PowerPoint bewerkt: teksten vervangen, overbodige slides verwijderen, prijsblokken vullen, opslaan. Claude roept dat script aan en als gebruiker hoef je niets te doen.

Hoe het er in de praktijk uitziet

Een typische sessie:

Gebruiker: Maak een offerte voor Bedrijf X. Intake-aantekeningen: gesprek gehad met Meneer Y, ze willen hun data-analisten trainen in Python en Power BI, 12 deelnemers, financiële sector, start in september.

Claude: Ik stel het volgende voor:

• Module 1: Python voor Data Analyse (dag 1)
• Module 2: Power BI voor Business Intelligence (dag 2)
• Investering: 2 × €3000 = €6000 excl. btw
• Sectorspecifieke referenties: Finance

Zal ik de offerte zo genereren?

Gebruiker: Ja, graag.

Claude: ✓ Offerte gegenereerd: bedrijf_X_Offerte_v1.pptx

Van aantekeningen naar een complete offerte in minder dan 3 minuten.

Hoe zit het met privacy?

Een vraag die we vaak krijgen. De intake-aantekeningen, inclusief klantnamen, contactgegevens en bedrijfsinformatie, gaan naar de servers van Anthropic. Daar hoort een bewuste afweging bij:

• Wij anonimiseren gegevens in aantekeningen voordat we het in Claude stoppen en vullen ze pas in de output aan.
• Anthropic geeft aan data die via de API binnenkomt niet te gebruiken om modellen mee te trainen. Dat is hun beleid op het moment van schrijven; check het zelf even als je hier beleid op baseert.
• Het risico is vergelijkbaar met dat van andere cloudtools die je waarschijnlijk al gebruikt, zoals je CRM of e-mailprovider.
• Voor AVG-compliance heb je een verwerkersovereenkomst met Anthropic nodig.

Geen reden om van skills af te zien dus, wel iets om vooraf goed in te richten. Wil je helemaal niets de deur uit sturen, dan is een lokaal LLM op je eigen machine het alternatief.

Welke skills kun je nog meer bedenken?

Offertes zijn maar één toepassing. Een greep uit wat je per afdeling kunt bouwen.

Voorbeeld claude skills voor Marketing & Sales

• Propositietekst-generator: plak productkenmerken en doelgroepinformatie, en krijg een propositietekst voor website, brochure of advertentie
• Concurrentieanalyse: voer een lijst concurrenten in en krijg een vergelijkingstabel met positionering, prijsniveaus en onderscheidende kenmerken
• Campagnebriefing: van losse brainstormaantekeningen naar een briefing met doelgroep, boodschap, kanalen en KPI's, inclusief keyword research

Voorbeeld claude skills voor HR & Recruitment

• Vacaturetekst-generator: van functieprofiel en teamcontext naar een vacaturetekst in de tone-of-voice van je organisatie
• Onboarding-checklist: een onboarding op maat, op basis van rol, afdeling en startdatum
• CAO-check: skill die jouw CAO volledig kent en antwoorden altijd tegen de CAO checkt.

Voorbeeld claude skills voor Finance

• Rapportage-assistent: plak ruwe financiële data en krijg een managementsamenvatting met trends, afwijkingen en aandachtspunten
• Factuurcontroleur: vergelijk inkooporders met facturen en signaleer verschillen in aantallen, prijzen of betalingstermijnen
• Kwartaalrapport-template: een standaardrapportage automatisch vullen met kerncijfers, toelichting en de vergelijking met vorig kwartaal

Voorbeeld claude skills voor Klantenservice

• Antwoordassistent: analyseer een klantvraag en stel een antwoord op uit je kennisbank, in de juiste toon en met de relevante links
• Escalatiebeoordeling: binnenkomende tickets beoordelen op urgentie en complexiteit, inclusief voorstel voor routering
• FAQ-updater: recente klantvragen analyseren en nieuwe of aangepaste FAQ-items voorstellen

Voorbeeld claude skills voor Management

• Besluitnotitie: van discussieaantekeningen naar een notitie met context, opties, afweging en aanbeveling
• Kwartaaldoelen: strategische plannen vertalen naar meetbare doelen per team, afgestemd op het AI maturity model van de organisatie
• Stakeholderupdate: een korte statusupdate op basis van projectrapportages en voortgangsnotities

Voorbeeld claude skills voor Juridische zaken

• Contractreview-checklist: een contract toetsen aan een vaste checklist met aandachtspunten (aansprakelijkheid, looptijd, opzegtermijn, boeteclausules)
• Beleidsvertaler: juridisch beleid omzetten naar begrijpelijke interne communicatie

Welke Claude skill ga jij maken?

Begin klein. Pak een klusje waar je elke week tijd aan kwijt bent: een wekelijkse rapportage, een standaard klantmail, of notulen fatsoeneren. Schrijf de instructies op zoals je ze aan een collega zou geven. Maak je eerste skill via /skill-creator om het makkelijk te houden.

De eerste versie is zelden meteen goed, maar meestal wel goed genoeg om verder op te bouwen. Na een paar rondjes bijschaven past de skill jouw manier van werken elke keer op dezelfde manier toe.

Wil jij dit ook leren?

In onze Vibe Coding Training leer je in twee dagen websites en apps bouwen met AI, zonder programmeerervaring. Wil je specifiek met Claude werken? Bekijk dan de Claude Code Training. En voor een complete basis in AI zonder programmeren is er de 5-daagse AI Opleiding.